Условия обсудили заранее
Клиент заранее уточнил программу экскурсии. Информация была изложена последовательно, основные вопросы удалось разобрать до начала. Для следующего обращения он сохранил бы договорённости в одном письме.
Экскурсии по Канкуну и Ривьере-Майя, поездки к археологическим памятникам, сенотам и островам.
Официальный сайт ↗Источник: официальный сайт и одобренные редакцией дополнения. Наличие карточки и логотипа не означает партнёрства или подтверждения качества. Язык обслуживания уточняйте у компании.
Клиент заранее уточнил программу экскурсии. Информация была изложена последовательно, основные вопросы удалось разобрать до начала. Для следующего обращения он сохранил бы договорённости в одном письме.
Общение касалось конкретных вопросов: место встречи, что входит в услугу и как связаться с представителем. Клиент отметил понятные ответы. Дополнительно ему было бы удобно получить короткую памятку.
Спасибо за конкретную обратную связь. Такой комментарий помог бы нам понять, какую информацию полезно дополнить перед следующим обращением
Клиент выяснил продолжительность маршрута и согласовал следующий шаг. Общение оставило спокойное впечатление. Полезным дополнением был бы единый список деталей, которые стоит проверить перед обращением.
Клиенту понравилось, что вопросы обсуждались по порядку. Ему объяснили программу экскурсии, ответили на уточнения и обозначили удобный способ связи. Такой формат обратной связи показался ему полезным.
Спасибо за конкретную обратную связь. Такой комментарий помог бы нам понять, какую информацию полезно дополнить перед следующим обращением