Условия обсудили заранее
Клиент заранее уточнил маршрут переправы. Информация была изложена последовательно, основные вопросы удалось разобрать до начала. Для следующего обращения он сохранил бы договорённости в одном письме.
Чем занимается Ultramar
Пассажирские паромы между Канкуном и Исла-Мухерес, а также Плая-дель-Кармен и Косумелем.
Официальный сайт ↗Источник: официальный сайт и одобренные редакцией дополнения. Наличие карточки и логотипа не означает партнёрства или подтверждения качества. Язык обслуживания уточняйте у компании.
Отзывы клиентов Ultramar (4)
Спокойное общение по делу
Общение касалось конкретных вопросов: отправление и регистрацию, что входит в услугу и как связаться с представителем. Клиент отметил понятные ответы. Дополнительно ему было бы удобно получить короткую памятку.
Представитель компании
Спасибо за конкретную обратную связь. Такой комментарий помог бы нам понять, какую информацию полезно дополнить перед следующим обращением
Основные вопросы удалось уточнить
Клиент выяснил расписание обратного рейса и согласовал следующий шаг. Общение оставило спокойное впечатление. Полезным дополнением был бы единый список деталей, которые стоит проверить перед обращением.
Понравилась последовательность общения
Клиенту понравилось, что вопросы обсуждались по порядку. Ему объяснили маршрут переправы, ответили на уточнения и обозначили удобный способ связи. Такой формат обратной связи показался ему полезным.
Представитель компании
Спасибо за конкретную обратную связь. Такой комментарий помог бы нам понять, какую информацию полезно дополнить перед следующим обращением